Náplň práce
• Odbavovat a řešit dotazy a požadavky klientů prostřednictvím telefonu
• Prodávat produkty stávajícím klientům
• Dodržovat stanovené prodejní cíle
• Dodržovat požadovanou kvalitu hovorů a stanovené ukazatele
• Odbavit požadovaný počet telefonických kontaktů za pracovní směnu
• Zapisovat údaje o klientovi do elektronického systému
• Samostatně řešit standardní i nestandardní situace v rámci interních pravidel a procesních postupů
• Pracovat samostatně ve firemních aplikacích
• Spolupracovat s ostatními členy týmu a ostatními procesy v rámci oddělení
Požadavky
• Středoškolské vzdělání
• Uživatelská znalost práce na PC (MS Office - Word, Excel, Outlook)
• Časová flexibilita nutná, směny dohodou
• Předpoklad odpolední a večerní směny (do 22h)
• Orientace na cil
• Prodejní schopnosti
• Dobré komunikační a motivační schopnosti; kontakt: Kubíková 725 484 708; email: lkubikova@unamic.com; www: www.unamic.com;
↧